Regulamin świadczenia usług Luna Persona Hermetica: zasady zamawiania, płatności, realizacji usług oraz odstąpienia od umowy.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz zasady świadczenia usług oferowanych przez Luna Persona Hermetica. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
Właścicielem serwisu internetowego oraz usługodawcą jest: Luna Persona Hermetica Tomasz Buniek, ul. Kwiatowa 35, 84-300 Mosty, NIP: 8411670918, REGON: 365881288, dalej zwany „Usługodawcą".
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz zasady świadczenia usług oferowanych przez Usługodawcę.
Serwis przeznaczony jest dla osób fizycznych oraz przedsiębiorców, zwanych dalej „Klientami". Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługodawca świadczy usługi konsultacyjne oraz przygotowuje indywidualne opracowania i analizy, w szczególności z zakresu astrologii, numerologii, rozwoju osobistego oraz pokrewnych dziedzin.
Wszystkie usługi mają charakter indywidualny i są wykonywane wyłącznie na podstawie danych przekazanych przez konkretnego Klienta.
Każda usługa jest przygotowywana osobiście przez Usługodawcę na potrzeby konkretnego Klienta i nie podlega dalszej odsprzedaży ani wykorzystaniu przez osoby trzecie.
Klient dokonuje zamówienia za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej lub w inny sposób wskazany przez Usługodawcę. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówionej usługi.
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności. Dokonując zakupu Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności i akceptuje ich postanowienia.
Dokonując zakupu Klient oświadcza, że zamawiana usługa ma charakter indywidualny i jest wykonywana na jego wyraźne zamówienie, żąda rozpoczęcia jej realizacji niezwłocznie po dokonaniu płatności oraz wyraża zgodę na utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia realizacji usługi przez Usługodawcę. Klient przyjmuje również do wiadomości, że po rozpoczęciu realizacji usługi nie przysługuje mu prawo do żądania zwrotu uiszczonej płatności.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Klienta.
Płatności za usługi realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe lub innych metod płatności udostępnionych przez Usługodawcę. Cena usługi jest ceną obowiązującą w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Dokonanie płatności oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi pomiędzy Klientem a Usługodawcą. Usługodawca przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia zaksięgowania płatności.
Zwrot środków przysługuje wyłącznie w przypadku, gdy Usługodawca nie przystąpił do realizacji usługi. W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi zgodnie z Regulaminem, Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu środków ani do anulowania płatności za pośrednictwem operatora płatności (Stripe) lub instytucji finansowej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Termin realizacji każdej usługi wynosi maksymalnie 8 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności oraz otrzymania od Klienta wszystkich danych niezbędnych do wykonania usługi.
Usługodawca dokłada należytej staranności przy wykonywaniu usług. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od Klienta termin realizacji może ulec wydłużeniu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. W takim przypadku Klientowi przysługuje zwrot całości wpłaconych środków.
Usługi oferowane przez Luna Persona Hermetica mają charakter indywidualny i są przygotowywane wyłącznie na zamówienie konkretnego Klienta. Każda analiza, interpretacja, konsultacja, raport lub inne opracowanie wykonywane są na podstawie danych przekazanych przez Klienta i stanowią usługę personalizowaną.
Z chwilą rozpoczęcia realizacji usługi przez Usługodawcę Klient traci prawo odstąpienia od umowy oraz prawo do żądania zwrotu uiszczonej płatności. Po rozpoczęciu realizacji usługi nie przysługuje zwrot całości ani części wpłaconych środków.
Brak satysfakcji z usługi, subiektywna ocena jej treści, niezgodność z oczekiwaniami Klienta lub odmienne rozumienie przedstawionych informacji nie stanowią podstawy do zwrotu środków. Rezygnacja Klienta po rozpoczęciu realizacji usługi nie uprawnia do zwrotu płatności.
Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi usług wykonywanych na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością oraz zgodnie ze swoją wiedzą i doświadczeniem. Usługi oferowane przez Luna Persona Hermetica mają charakter rozwojowy, doradczy i interpretacyjny.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów życiowych, zawodowych, finansowych, zdrowotnych ani osobistych. Klient korzysta z usług dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
Usługi świadczone przez Usługodawcę nie stanowią porad medycznych, psychologicznych ani psychiatrycznych.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w serwisie.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówionej usługi. Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.